LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন baje777 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লবি অ্যাক্সেস, লেনদেন প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য। এই নীতি ব্যাখ্যা...

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটাএনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস স্বচ্ছতা
baje777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা যা সংগ্রহ করি এবং কেন করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

ডেটা অনুরোধ এবং প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং ডান দিকের...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড...
ফোন লাইন যদি আপনি জরুরি গোপনীয়তা সমস্যা নিয়ে কথা বলতে...
স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা বিশ্বাস তৈরি করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা baje777 এর মূল দায়িত্ব। আমরা শিল্প-মানদণ্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্পষ্ট ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন।...

এনক্রিপশন মান

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিট এবং বিশ্রামে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, সেই ডেটা সরাসরি আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সার্ভারে পাঠানো হয় এবং আমাদের প্রধান ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজন পূরণ করার জন্য প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তিন বছরের মধ্যে মুছে দিই, শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রেখে দিই যা আর্থিক নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রয়োজনীয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার

আমরা শুধুমাত্র তিনটি ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি: পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম প্রদানকারী সেশন ভেরিফিকেশন এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা। প্রতিটি পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং অন্য কোথাও বিক্রি বা শেয়ার না করতে বাধ্য। আমরা কখনো মার্কেটিং তালিকার জন্য ডেটা বিক্রি করি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি লবি ট্রাফিক ট্র্যাক করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, কিন্তু কিছু ফিচার—যেমন স্লট গেম সেভিং বা লাইভ টেবিল পছন্দ—সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আপনার পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট অনুরোধের জন্য একটি টাইমস্ট্যাম্পড লগ রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিরাপত্তা ট্যাবে গত ত্রিশ দিনের অ্যাক্টিভিটি দেখতে পারেন। যদি আপনি এমন কোনো সেশন দেখেন যা আপনি চিনতে পারেন না, অবিলম্বে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

আপডেট নোটিফিকেশন

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং লবি স্ক্রিনে একটি ব্যানার দেখাই। বড় পরিবর্তন—যেমন নতুন তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন বা ডেটা শেয়ারিং চর্চা—ত্রিশ দিন আগে ঘোষণা করা হয় যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে বা আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

নীতি সামঞ্জস্যতা

আমাদের সম্পূর্ণ নীতি কাঠামো

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের আর্থিক, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারের শর্তের পাশাপাশি কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ ছবি দেখতে পারেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, তহবিল এবং ডেটা পরিচালিত হয়। আপনি যদি সুনির্দিষ্ট বিষয়ে—যেমন উইথড্রল সময়...

01

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট বিবরণ এবং সেশন লগ—কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, শেয়ার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা কভার করে। এটি ডেটা ধারণ, তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন, কুকি ব্যবহার এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে। এই নীতি সরাসরি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং শর্তাবলী পেজের সাথে সংযুক্ত।

02

পেমেন্ট এবং উইথড্রল

ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রক্রিয়ার প্রযুক্তিগত দিক ব্যাখ্যা করে: bKash, Nagad এবং Rocket এর জন্য ক্লিয়ারিং সময়, প্রতি লেনদেনের সীমা, যাচাইকরণ ধাপ এবং ফি কাঠামো। গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে কোন পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষিত হয় এবং কত দিনের জন্য; এই পেজ দেখায় সেই ডেটা কীভাবে লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।

03

শর্তাবলী

আপনার এবং baje777 এর মধ্যে সামগ্রিক চুক্তি—অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, নিষিদ্ধ আচরণ, বিরোধ সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট সাস্পেনশন নীতি। গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট করে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়; শর্তাবলী সেই ডেটা কীভাবে আইনি সিদ্ধান্তে—যেমন বয়স যাচাইকরণ বা জালিয়াতি তদন্ত—ব্যবহার করা যায় তা পরিচালনা করে।

04

দায়ী গেমিং

সেশন টাইমার, ডিপোজিট ক্যাপ, সেলফ-এক্সক্লুশন সরঞ্জাম এবং সাপোর্ট রেফারেল কীভাবে সেট আপ এবং ব্যবহার করবেন তা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনার বেটিং প্যাটার্ন ডেটা সংরক্ষিত আছে কিন্তু তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না; দায়ী গেমিং পেজ দেখায় সেই ডেটা কীভাবে আপনাকে সীমা নির্ধারণে সাহায্য করতে পারে।

05

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন, পাসওয়ার্ড প্রয়োজনীয়তা, সেশন টাইমআউট এবং ডিভাইস অনুমোদনের ব্যবহারিক দিক। গোপনীয়তা নীতি ঘোষণা করে যে আমরা অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষণ করি; নিরাপত্তা পেজ আপনাকে সেই লগ কীভাবে পড়তে হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি কীভাবে রিপোর্ট করতে হয় তা দেখায়।

06

বোনাস শর্তাবলী

প্রচারমূলক অফারের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, গেম ওজন, মেয়াদ শেষ এবং বাতিলের শর্ত তালিকাভুক্ত করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার বোনাস ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা এবং মার্কেটিং তালিকার জন্য ব্যবহার করা হয় না; এই পেজ ব্যাখ্যা করে প্রতিটি অফার কীভাবে কাজ করে এবং কখন ব্যালেন্স মুক্ত হয়।

07

কুকি নীতি

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি—সেশন, বিশ্লেষণ, পছন্দ—এবং প্রতিটি কীভাবে আপনার অভিজ্ঞতা ট্র্যাক বা উন্নত করে তা বিস্তারিত বলে। গোপনীয়তা নীতি কুকি সংগ্রহ ঘোষণা করে; কুকি নীতি আপনাকে আপনার ব্রাউজার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি কীভাবে পরিচালনা করতে হয় তার ধাপে ধাপে নির্দেশনা দেয়।

নীতি-চালিত ডিজাইন উপাদান

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু একটি নথি নয়—এটি আমাদের লবি লেআউট, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সাপোর্ট সিস্টেমে নির্মিত। এখানে দেখুন কীভাবে আমরা ডেটা স্বচ্ছতা প্রতিটি স্পর্শ বিন্দুতে...

ড্যাশবোর্ড ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে একটি "আমার ডেটা" ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য, গত ছয় মাসের লেনদেন রেকর্ড এবং সক্রিয় ডিভাইস সেশন দেখতে পারেন। প্রতিটি এন্ট্রি দেখায় কী সংরক্ষিত আছে, কেন এবং কখন এটি মুছে যাবে। আপনি যেকোনো সময় একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।

সংগ্রহের সময় ঘোষণা

যখন আমরা নতুন ডেটা সংগ্রহ করি—যেমন একটি নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার সময় বা একটি প্রচার যাচাইয়ের সময়—একটি টুলটিপ উপস্থিত হয় ব্যাখ্যা করে কেন ক্ষেত্রটি প্রয়োজনীয়, কে এটি দেখবে এবং কত দিন এটি সংরক্ষিত থাকবে। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই।

তৃতীয় পক্ষ ব্যাজ

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্লট গেম যেগুলো বাহ্যিক স্টুডিও দ্বারা হোস্ট করা হয় সেগুলো একটি ছোট তৃতীয় পক্ষ আইকন প্রদর্শন করে। সেই আইকনে ক্লিক করলে দেখায় স্টুডিও কোন সেশন ডেটা পায়—সাধারণত শুধু একটি ইউজার আইডি এবং সেশন টোকেন—এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক দেয়।

এক-ক্লিক ডিলিট

নিরাপত্তা ট্যাবে একটি "আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ডেটা মুছুন" বোতাম রয়েছে যা একটি সাত দিনের কুলিং-অফ উইন্ডো শুরু করে। আপনি যদি সেই সময়ের মধ্যে লগইন না করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, শুধুমাত্র আর্থিক রেকর্ড রেখে যা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।

পরিবর্তন টাইমলাইন

আপনার প্রোফাইল এবং নিরাপত্তা ট্যাবে একটি "সাম্প্রতিক পরিবর্তন" লগ দেখায় যখন আপনি আপনার ইমেইল আপডেট করেছেন, নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করেছেন বা কুকি পছন্দ পরিবর্তন করেছেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং পূর্বাবস্থায় ফেরানোর লিঙ্ক থাকে যাতে আপনি দুর্ঘটনাজনিত সম্পাদনা সংশোধন করতে পারেন।

সাপোর্ট অডিট ট্রেইল

যখন একজন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট দেখেন—যেমন একটি উইথড্রল যাচাই করার জন্য বা একটি বিরোধ সমাধান করার জন্য—সিস্টেম সেকশন অ্যাক্সেস করা, সময় এবং এজেন্ট আইডি লগ করে। আপনি অ্যাক্টিভিটি ট্যাবে এই লগ দেখতে পারেন এবং যদি কিছু ভুল মনে হয় তবে পর্যালোচনার জন্য ফ্ল্যাগ করতে পারেন।

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস, লগইন সেশন এবং বেটিং প্যাটার্ন সংরক্ষণ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "আমার ডেটা" ট্যাবে ক্লিক করে সরাসরি এই সব দেখতে পারেন। আপনি যদি একটি সম্পূর্ণ রপ্তানি চান—প্রতিটি লগ এন্ট্রি এবং সংরক্ষিত ফিল্ড সহ—[email protected] এ একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি CSV ফাইল ডেলিভার করব।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত সনাক্তকারী—কখনো আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর—আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠাই, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা ডেটা ব্রোকার, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অ্যাফিলিয়েট সাইটের কাছে আপনার পেমেন্ট বিবরণ বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা ট্যাবে যান এবং "আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ডেটা মুছুন" বেছে নিন। এটি একটি সাত দিনের কুলিং-অফ শুরু করে; আপনি যদি সেই উইন্ডোতে লগইন না করেন, আমরা আপনার প্রোফাইল, পছন্দ এবং সেশন লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আমরা তিন বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি কারণ স্থানীয় আর্থিক নিয়ন্ত্রণ আমাদের এটি করতে বাধ্য করে, কিন্তু সেই রেকর্ডগুলো আপনার নাম বা ইমেইলের সাথে লিঙ্ক করা হয় না।

শুধুমাত্র গেম স্টুডিও যেগুলো সেশন হোস্ট করে সেগুলো আপনার বেট এবং জয় দেখতে পায়—উদাহরণস্বরূপ, Pragmatic Play লাইভ ব্ল্যাকজ্যাকের জন্য বা PG Soft স্লট রাউন্ডের জন্য। আমরা আপনার পূর্ণ বেটিং ইতিহাস বিপণন সংস্থা, অ্যাফিলিয়েট বা বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা সামগ্রিক ট্রেন্ড ট্র্যাক করি—যেমন কোন স্লট সবচেয়ে জনপ্রিয়—কিন্তু সেই রিপোর্টগুলো ব্যক্তিগত পরিচয়কারী থেকে পৃথক করা হয়।

আপনি বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন কুকি ব্লক করতে পারেন এবং এখনও লবি অ্যাক্সেস করতে পারেন, কিন্তু আপনার সেশন সংরক্ষণের জন্য এবং আপনাকে লগইন রাখার জন্য অপরিহার্য কুকি প্রয়োজন। আপনি যদি সমস্ত কুকি নিষ্ক্রিয় করেন, আপনাকে প্রতিটি পেজ লোডে পুনরায় লগইন করতে হবে এবং কিছু ফিচার—যেমন স্লট ফেভারিট সেভ করা বা লাইভ টেবিল পছন্দ—কাজ করবে না। আপনার কুকি পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত থাকে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা সাধারণত বছরে একবার বা দুইবার এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি—সাধারণত যখন আমরা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, গেম প্রদানকারী বা নিরাপত্তা সরঞ্জাম যোগ করি। প্রতিটি পরিবর্তনের ত্রিশ দিন আগে, আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং লবি স্ক্রিনে একটি ব্যানার দেখাই যা আপডেটের সংক্ষিপ্তসার করে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি পরিবর্তন টাইমলাইনও দেখতে পারেন যা প্রতিটি সংশোধন এবং কার্যকরী তারিখ তালিকাভুক্ত করে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা [email protected] এর মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব, সাম্প্রতিক লগইন এবং লেনদেনের একটি অডিট চালাব এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করব। আপনি যদি অননুমোদিত বেট বা উইথড্রল দেখেন, আমরা আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে একটি বিরোধ খুলব এবং চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসব। আপনার সমস্ত সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ করা হয় যাতে আপনি প্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন।